LG전자, 가전제품 A/S 1위 브랜드 선정

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LG전자가 가전제품 애프터서비스(A/S)에서 최고 품질을 인정받았다. LG전자는 산업통상자원부 산하기관인 한국브랜드경영협회가 주관하는 `2018 고객감동브랜드지수(K-CSBI)'에서 가전제품 A/S 부문 1위 브랜드로 선정됐다. 이로써 LG전자는 2015년부터 이 부문에서 4년 연속 1위를 지켜오고 있다.

 

이번 결과는 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 생활가전을 포함해 휴대폰, PC, 노트북 등 모든 가전제품에 대한 A/S 품질을 대상으로 한다. LG전자가 차별화된 기술력을 바탕으로 고객들에게 혁신제품을 선보이는 데 그치지 않고 제품을 이미 구매한 고객들과 소통하는 서비스분야에서도 최고 품질을 확보한 점을 인정받은 데 의미가 크다.  


윤경옥 기자

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